隱私權政策
我們致力於保護您的個人資料安全,並確保透明的資料處理流程
最後更新日期:2025年3月15日
1. 政策概述
本隱私權政策說明光芒智慧系統有限公司(以下簡稱「我們」)如何收集、使用、儲存及保護您在使用我們的財務分析服務時所提供的個人資料。我們深知個人資料保護的重要性,並嚴格遵循中華民國個人資料保護法及相關法規。
透過使用我們的服務,您同意本隱私權政策的條款。我們建議您定期查看此政策,以瞭解任何更新或變更。
2. 資料收集範圍
身份識別資料
包括您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、公司名稱及職務等基本資訊,這些資料用於身份驗證和聯繫目的。
財務相關資料
為提供專業的財務分析服務,我們可能收集您的營業資訊、財務報表摘要及其他相關的商業資料。
技術使用資料
包括IP位址、瀏覽器類型、作業系統、使用時間及頁面瀏覽記錄等,用於改善服務品質和系統安全。
自動收集的資料
當您造訪我們的網站時,我們會自動收集某些技術資訊,包括cookies和類似的追蹤技術。這些資料有助於我們瞭解您如何與我們的服務互動,並持續改善使用者體驗。
3. 資料使用目的
- 提供財務分析諮詢服務及相關建議
- 處理您的服務申請及帳戶管理
- 與您聯繫關於服務相關事宜
- 改善我們的服務品質和使用者體驗
- 遵循法律法規要求及防範詐欺行為
- 提供客戶支援和技術協助
- 進行市場研究和業務分析
- 發送重要的服務通知和更新資訊
重要提醒
我們絕不會將您的個人資料用於原始收集目的以外的用途,除非事先獲得您的明確同意或法律有特別規定。
4. 資料共享與揭露
我們承諾不會販售、出租或以其他方式將您的個人資料提供給第三方作為商業用途。但在以下情況下,我們可能需要共享您的資料:
合法的資料共享情況
- 獲得您的明確同意或授權
- 法律法規要求或司法機關依法調取
- 為維護您或他人的合法權益
- 與我們的服務提供商共享必要資訊以提供服務
- 在公司併購或業務轉讓情況下的必要揭露
當我們必須與第三方服務提供商共享資料時,我們會確保這些合作夥伴遵循同等嚴格的資料保護標準,並僅限於提供特定服務所需的最少資料。
5. 您的權利
個人資料權利說明
根據個人資料保護法,您對於自己的個人資料享有以下權利:
- 查詢權:您可以要求查詢我們持有的您的個人資料
- 更正權:發現資料有錯誤時,可要求更正或補充
- 刪除權:在特定情況下要求刪除您的個人資料
- 停止處理權:要求停止處理或利用您的個人資料
- 資料可攜權:要求以結構化格式提供您的資料
如何行使您的權利
如果您希望行使上述任何權利,請透過以下方式與我們聯繫。我們會在收到您的請求後的合理時間內回應,通常不超過30個工作天。
在處理您的請求時,我們可能需要驗證您的身份以確保資料安全。某些情況下,基於法律要求或合法商業需求,我們可能無法完全刪除所有資料。
6. 資料安全措施
技術安全保障
我們採用業界標準的技術和管理措施來保護您的個人資料:
- 使用SSL加密技術保護資料傳輸
- 實施多層次的防火牆和入侵檢測系統
- 定期進行安全漏洞掃描和修補
- 採用資料庫加密和存取控制機制
- 建立完善的備份和災難恢復計畫
管理安全措施
除了技術措施外,我們也建立了嚴格的內部管理制度,包括員工資料保護培訓、存取權限管控、定期安全稽核等,確保您的資料得到全面保護。
7. 資料保存期間
保存期間原則
我們會根據不同類型的資料和法律要求,設定合理的保存期間:
- 帳戶資料:在您的帳戶有效期間及終止後5年
- 交易記錄:依據商業會計法規定保存7年
- 技術日誌:通常保存12個月,安全相關日誌可能保存更長時間
- 行銷資料:在您撤回同意後立即停止使用並於6個月內刪除
當保存期間屆滿或您要求刪除資料時,我們會安全地刪除相關資料,除非法律要求我們繼續保存。
8. Cookies及類似技術
我們的網站使用cookies和類似的追蹤技術來改善您的瀏覽體驗。Cookies是儲存在您的裝置上的小型文字檔案,幫助我們記住您的偏好設定和提供個人化服務。
我們使用的Cookies類型
- 必要Cookies:網站正常運作所必需的cookies
- 功能Cookies:記住您的偏好和設定
- 分析Cookies:幫助我們瞭解網站使用情況
- 行銷Cookies:提供相關的廣告內容(需要您的同意)
您可以透過瀏覽器設定來管理或刪除cookies,但這可能會影響網站的某些功能。
9. 國際資料傳輸
我們主要在台灣境內處理和儲存您的個人資料。如果因業務需要必須將資料傳輸至其他國家或地區,我們會確保接收方提供適當的資料保護水準,或採取其他適當的保護措施。
在進行跨境資料傳輸前,我們會評估目的地國家的資料保護法規,並在必要時與您另行溝通或取得同意。
10. 未成年人資料保護
我們的服務主要針對成年人提供商業財務分析服務。我們不會故意收集未滿18歲未成年人的個人資料。如果我們發現無意中收集了未成年人的資料,會立即採取措施刪除這些資料。
如果您是未成年人的家長或監護人,發現您的孩子向我們提供了個人資料,請立即與我們聯繫。
11. 政策變更通知
我們可能會不時更新本隱私權政策,以反映法律變更、業務發展或技術進步。任何重大變更都會通過以下方式通知您:
- 在網站上發布更新通知
- 向您的註冊電子郵件地址發送通知
- 在您下次登入時顯示重要變更提醒
建議您定期查看本政策的最新版本。繼續使用我們的服務將被視為您接受更新後的政策條款。
聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問,或需要行使您的個人資料權利,請透過以下方式與我們聯繫:
地址:台南市南區中華西路一段85號
電話:+886492229626
電子郵件:info@glownexmindsys.com
我們的客戶服務團隊將在收到您的詢問後的2個工作天內回覆您。對於複雜的資料請求,我們可能需要最多30個工作天來處理。